Assistente Administrativo Comercial

Clínica especializada em tratamentos estéticos faciais e corporais avançados, oferecendo soluções voltadas ao rejuvenescimento, bem-estar e autoestima de seus pacientes. Buscamos uma profissional organizada, comunicativa e com perfil comercial para atuar no atendimento, relacionamento e acompanhamento de pacientes, contribuindo para a conversão de novos clientes e para a excelência da experiência oferecida pela clínica.

Principais Atividades

Realizar atendimento e acompanhamento de leads provenientes das redes sociais, site, Google e demais canais digitais; Efetuar follow-up com potenciais clientes, fortalecendo o relacionamento e conduzindo o processo comercial; Agendar consultas, avaliações e procedimentos; Realizar contatos por telefone, WhatsApp e videochamadas quando necessário; Apresentar tratamentos, procedimentos e pacotes oferecidos pela clínica; Auxiliar no fechamento de vendas e conversão de oportunidades em pacientes ativos; Atualizar informações em CRM e manter os registros organizados; Confirmar consultas e acompanhar a jornada dos pacientes; Apoiar campanhas promocionais, ações comerciais e eventos da clínica; Atuar de forma integrada com a equipe para garantir uma excelente experiência ao cliente.

Requisitos

Inglês avançado ou fluente (fala e escrita); Experiência anterior em atendimento ao cliente, área administrativa comercial ou vendas consultivas; Perfil comercial com foco em relacionamento e resultados; Facilidade com tecnologia, plataformas online e sistemas de gestão; Organização, proatividade e atenção aos detalhes; Ambiente adequado para trabalho remoto e internet estável; Disponibilidade para atuar em tempo integral.

Diferenciais

Experiência em clínicas de estética, med spas, saúde ou área da beleza; Vivência com atendimento ao público norte-americano; Experiência com CRM (Kommo, HubSpot, GoHighLevel ou similares); Experiência com fechamento de tratamentos ou serviços de alto valor agregado; Conhecimento de processos comerciais e atendimento ao cliente internacional.

Jornada de Trabalho

Segunda a sexta-feira: das 09h às 18h (horário dos Estados Unidos - Eastern Time); Sábados: das 09h às 14h (flexível).

Modelo de Trabalho

100% Remoto.

Remuneração

Salário fixo + comissão por vendas em dólar.