Onboarding Specialist - Customer Success Analyst (Remote)
Bizneo HR
Greater São Paulo Area, Greater São Paulo Area Remote opportunityAtendimento
About this job
Na Bizneo, líder em software de Recursos Humanos, buscamos perfis com experiência em Recursos Humanos e/ou implementação de software que nos ajude a formar nossos novos clientes e garantir o acompanhamento da base instalada.
Quais serão as suas funções?
- Realizar o onboarding e treinamento de novos clientes.
- Oferecer suporte via e-mail e telefone
- Fazer o acompanhamento proativo dos clientes atuais, identificando necessidades e aumentando a adoção de nossos produtos.
- Criar e atualizar conteúdos e manuais de treinamento para clientes.
- Maximizar a satisfação e retenção de nossa base de clientes em toda América Latina.
O que oferecemos?
- Home office 100%.
- Jornada flexível: O horário geral é de segunda à sexta das 9h às 18h com 1 hora de almoço, mas diga-nos caso precise de adaptações.
- Formação contínua.
- Possibilidades reais de crescimento.
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