Customer Success
BE TRUCK S.A.
R$ 5.000 – R$ 5.001/mês
Resumo da vaga
Customer Success na BE TRUCK S.A., na área de Atendimento, com remuneração informada de R$ 5.000 – R$ 5.001/mês. Trabalho 100% remoto. Responsabilidades: Atuação em Customer Success B2B, acompanhando a jornada do cliente do onboarding à evolução da conta, garantindo organização da carteira, follow-ups, atualização de CRM e apoio em planos de ação para retenção e por ser ponte entre cliente e áreas internas, acompanhar indicadores,…
Sobre a vaga
Responsabilidades: Atuação em Customer Success B2B, acompanhando a jornada do cliente do onboarding à evolução da conta, garantindo organização da carteira, follow-ups, atualização de CRM e apoio em planos de ação para retenção e por ser ponte entre cliente e áreas internas, acompanhar indicadores, identificar riscos e oportunidades e apoiar a execução da rotina de comunicação, organização, perfil analítico e proativo, experiência com atendimento B2B, Excel e CRM (HubSpot), além de familiaridade com ferramentas de suporte e tecnologia. Diferenciais: Conhecimento em métricas de Customer Success, experiência em empresas de tecnologia ou operações B2B, vivência com onboarding e gestão de contas, além de habilidade na elaboração de relatórios, acompanhamento de indicadores, organização de informações e gestão de contas.
Necessário que resida em
- São Roque
- Barueri / Alphaville
- Sorocaba
- Itu
- Jundiaí
- Osasco
- São Paulo (Capital)
Modalidade: Prestação de serviços (PJ)
Pagamento: R$5.000,00 - R$5.001,00 por mês
Local do trabalho: Remoto