Designer Sênior

A Jeeves é a plataforma bancária nativa de stablecoin para empresas globais. Milhares de empresas em 35 países gerenciam seus cartões corporativos, pagamentos, tesouraria e despesas em uma única plataforma, com mais de US$ 5 bilhões em volume anualizado, pagamentos para 190 países e uma das redes de pagamento com stablecoin que mais cresce no mundo. BMW, H&M, Lululemon, Burger King, Kavak e XP estão entre elas, e mais de 80% dos clientes usam vários produtos Jeeves.

Escolhemos problemas difíceis de propósito.

Contratamos por uma única característica: implacabilidade. Um forte motor que continua funcionando quando o problema não tem um manual. Você saberá na sua primeira semana se a Jeeves é o lugar certo para você. Para as pessoas certas, é a curva de aprendizado mais íngreme da sua carreira.

A Jeeves levantou mais de US$ 400 milhões em financiamento de capital de Andreessen Horowitz, Y Combinator, CRV, Coinbase Ventures, GIC, AllianceBernstein, CoinFund e outros.

Se você quer reconstruir como o dinheiro se move entre fronteiras, venha construir conosco.

A Jeeves cresceu rapidamente, e nosso produto principal – cartões, pagamentos transfronteiriços e gerenciamento de despesas – agora atende a milhares de empresas em três continentes. Esse crescimento superou a consistência e o primor de nossa experiência de usuário principal. Estamos contratando um Designer de Produto Sênior para mudar isso: para elevar o nível de qualidade, coerência e usabilidade em todos os fluxos que nossos clientes utilizam diariamente.

Você será responsável pelo design de nossas principais interfaces de produto de ponta a ponta — da descoberta e pesquisa até os resultados entregues e mensurados — trabalhando diretamente com a liderança de produto, PMs e engenheiros. Você será a voz do cliente em uma plataforma de pagamentos com complexidade real: várias moedas, vários países e equipes financeiras que dependem de nós para acertar. A missão de nossa equipe de Design é proporcionar uma voz de empatia e desenvolver as experiências de usuário mais envolventes dentro do produto Jeeves, e esta função está no centro dessa missão.

Esta é uma função de IC sênior e prática ("hands-on"), não uma posição de gerenciamento. Você operará com alta autonomia dentro de uma equipe distribuída globalmente — estamos procurando alguém que faça o trabalho avançar independentemente, não alguém que precise de um gerente de design para definir a direção. A Jeeves é uma empresa focada em IA ("AI-forward"), e esperamos que nossos designers trabalhem dessa forma também: usando ferramentas de IA diariamente para explorar mais direções, prototipar mais cedo e sintetizar pesquisas mais rapidamente — e ajudando a definir como o design assistido por IA se parece na Jeeves.

Localização: Esta função é uma posição remota em tempo integral.

O que você fará

Design de Produto Sistemas de Design Pesquisa e Validação Colaboração Interfuncional

• Criar design para toda a plataforma Jeeves, de mobile a desktop, com foco em nossos principais fluxos de cartão, pagamentos e gerenciamento de despesas
• Assumir a responsabilidade por projetos de ponta a ponta: enquadrar o problema, explorar soluções, implementar com a engenharia e medir os resultados
• Elevar o nível e a consistência da experiência do produto principal — identificar dívidas de UX e elaborar um plano para eliminá-las
• Promover a visão do produto através da exploração de design, documentação e apresentações para a liderança
• Usar ferramentas de IA em todo o seu fluxo de trabalho — exploração generativa, prototipagem com IA e cópia e documentação assistidas por LLM — para testar mais direções mais rapidamente sem sacrificar a qualidade
• Aplicar o conhecimento de pagamentos e fintech para projetar a complexidade financeira do mundo real, incluindo experiências de produto alimentadas por IA dentro da Jeeves (revisão inteligente de despesas, automação, insights)
• Usar e estender o sistema e os padrões de design existentes da Jeeves
• Identificar lacunas e inconsistências em todas as interfaces do produto — usando ferramentas de IA para auditar em escala — e impulsionar correções sistemáticas
• Estabelecer princípios e padrões de design sobre os quais outros designers e engenheiros possam construir, incluindo padrões para recursos orientados por IA (confiança, explicabilidade, revisão humana)
• Planejar e conduzir sua própria pesquisa — incluindo o recrutamento pessoal de participantes quando necessário
• Usar IA para acelerar a síntese e a análise de pesquisas — mantendo o julgamento humano sobre o que os clientes realmente precisam
• Validar decisões de design com clientes antes e depois do lançamento
• Defender a perspectiva do cliente em toda a Jeeves, com base em evidências
• Trabalhar em parceria diariamente com gerentes de produto, engenheiros, pesquisadores de UX e profissionais de marketing de produto
• Criar e colaborar na visão do produto com a liderança de produto principal, reportando-se diretamente a ela
• Influenciar as práticas de design e as operações da equipe em uma equipe global e distribuída — incluindo como a equipe de design adota a IA em seus fluxos de trabalho
• Participar de entrevistas interfuncionais e ajudar a elevar o nível de design na contratação

Requisitos Mínimos

• 5+ anos de experiência profissional em design de produto, com escopo de nível sênior em múltiplos projetos de alto impacto pelos quais você foi diretamente responsável
• Experiência em design para fintech, pagamentos ou produtos de serviços financeiros
• Um portfólio demonstrando responsabilidade de ponta a ponta: enquadramento do problema, exploração, resultados entregues — não apenas telas finais
• Capacidade demonstrada de impulsionar projetos de forma independente em ambientes ambíguos, sem muita direção
• Fluência de trabalho com ferramentas de IA em seu processo de design — demonstrada por como você realmente as usa hoje para exploração, prototipagem, síntese