Profissional de atendimento ao cliente

📢 VAGA: ATENDIMENTO AO CLIENTE (PJ)

Empresa: Claudia Lima Tax & Accounting.

www.claudialimatax.com

📍 Local: Santos – SP

🕒 Regime: Prestação de Serviços (Pessoa Jurídica – PJ)

Salário inicial - R$2.500.00 + transporte.

🏢 Sobre a empresa

A Claudia Lima Tax é uma empresa de contabilidade com atuação nos Estados Unidos, especializada em serviços fiscais e contábeis.

Atendemos clientes brasileiros, americanos e hispânicos, oferecendo suporte completo em diferentes idiomas.

Prestamos serviços como

• Declaração de imposto de renda (Tax Return)
• Abertura de empresas nos EUA
• Planejamento e organização fiscal
• Suporte e acompanhamento contábil contínuo
• Atendimento e orientação personalizada ao cliente

Nosso foco é oferecer um atendimento claro, confiável e eficiente, garantindo segurança e tranquilidade na gestão fiscal de nossos clientes.

💼 Descrição da vaga

A pessoa contratada será responsável pelo atendimento ao cliente de forma online e por telefone, realizando suporte e acompanhamento das demandas do dia a dia.

Principais atividades

• Atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp e plataformas online
• Esclarecimento de dúvidas e suporte geral
• Registro e acompanhamento de solicitações em sistema interno
• Garantia de retorno dentro dos prazos estabelecidos
• Organização de informações e atualizações em sistema
• Apoio na resolução de problemas relacionados aos serviços
• Contribuição para melhoria da experiência do cliente

✅ Requisitos

• Boa comunicação verbal e escrita
• Conhecimento básico/intermediário de informática e uso de computador
• Inglês básico ou intermediário (grande diferencial)
• Espanhol (diferencial)
• Organização, responsabilidade e postura profissional
• Facilidade em atendimento ao cliente
• Desejável experiência prévia em atendimento ou suporte ao cliente

⭐ Diferenciais

• Experiência em atendimento ao cliente ou call center
• Conhecimento em sistemas de atendimento (CRM)
• Perfil proativo e focado em solução de problemas
• Experiência com clientes internacionais

📌 Observações

• Vaga para prestação de serviços (PJ)
• Necessário possuir empresa aberta ou disponibilidade para abertura (MEI ou outro enquadramento)

🤝 Perfil desejado

• Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada e comprometida, com foco em excelência no atendimento e facilidade para lidar com clientes de diferentes nacionalidades.

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